Twitter no smartphone / Foto: Reprodução
O Twitter anunciou
uma atualização em sua política de uso com novas medidas contra mensagens de
ódio direcionadas a grupos religiosos. O serviço vai passar a remover postagens
com este tipo de conteúdo, o que representa uma mudança significativa nas práticas
de moderação da plataforma.
Se o sistema for bem-sucedido, o mesmo padrão pode ser
aplicado para outros grupos protegidos no futuro. No ano passado, o Twitter
lançou um apelo público pedindo ajuda para reescrever suas políticas contra a
desumanização – a proposta inicial fazia menção a discursos direcionados a
“grupos identificáveis”.
A companhia recebeu 8 mil respostas espalhadas por mais de
30 países, e a maioria sugeria uma definição exata dos grupos minoritários, uma
vez que a categoria descrita era muito ampla. Como resultado, o Twitter está
fazendo testes, de início, apenas com grupos religiosos. “Após meses de
conversas e comentários do público, de especialistas externos e da nossa
própria equipe, estamos ampliando nossas regras contra as condutas de ódio para
incluir a linguagem que desumaniza outros baseando-se em sua religião”, informa
o comunicado oficial.
A rede social expôs exemplos específicos de conteúdo
inadequado que devem ser removidos se reportados. Tweets que desumanizam
pessoas em favor de seu alinhamento religioso – por exemplo, referindo-se a
elas como “câncer”, “ratos” e “animais nojentos” – são agora proibidos pela
plataforma.
O próprio Twitter deu exemplos de mensagens consideradas
tóxicas se tratando de religião
Exemplos de mensagens de ódio publicadas no Twiter
“Nós criamos nossas regras para manter as pessoas seguras no
Twitter, e elas evoluem continuamente para refletir as realidades do mundo em
que estamos operando”, escreveu em seu blog a equipe de segurança do Twitter.
“Nosso foco primário é abordar os riscos de ofensas offline, e pesquisas
apontam que linguagem desumanizadora aumenta esse risco.”
O Twitter tem lutado muito para detectar e policiar as
ofensas em grande escala, resultando em alterações significativas na política
de moderação da plataforma.
No final do mês passado, a empresa anunciou que notificaria
os usuários quando tweets postados por figuras políticas violassem as regras de
conduta. Se um líder mundial postar algo nocivo, a empresa agora colocará uma
caixa cinza antes do tweet informando os usuários sobre o conteúdo infrator. Os
usuários precisarão clicar na caixa para que possam visualizar a mensagem.
*Fontes: Olhar Digital e A Tribuna
